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よくあるお問合せ

  • 2021年はいつからプールが利用出来ますか?

    2021年(令和3年)のプールの営業は8月7日(土)から8/29(日)の9:30~16:00までとなります。
  • お部屋のアメニティーは何がありますか?

    基本のアメニティー(浴衣・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット)は
    全てお部屋の方に備え付けております。
    (歯ブラシセットはフェイスタオルのポーチに同梱されています)

    ドライヤー、ヒゲソリなどはフロントにお声掛け下さいませ。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは14:30、チェックアウトは10:00となります。
    また、ご到着が17:30を過ぎるようでしたらご連絡をお願い致します。
  • 宿泊代はいつ支払えば良いですか?

    ご宿泊代はチェックアウト時にお支払い頂きます。
  • チェックアウトは延長出来ますか?

    チェックアウトが10時を過ぎてしまった場合、延長料金として各お部屋につき以下の延長料金を頂戴致します(連泊の場合を除く)。
    ※繁忙期は入替え清掃がございますので、延長をお断りさせて頂く場合がございます。

    ・ホテル本館:2,200円(1時間)
    ・リゾートイン・コテージ:2続きを読む
  • 食事会場へ持込みは出来ますか?

    お食事会場への持込みにつきましては、ホテル本館レストランまたはバーベキュー会場に関わらず、全ての会場にてご遠慮頂いております。
  • 宴会場はありますか?

    当館には最大収容人数200名の大宴会場をはじめ、大小様々な宴会場を備えております。舞台にはカラオケもございます。大人数でのお食事にはこちらが便利です。ご利用ご希望の際はお電話にてご相談下さい。

    電話番号:0599-72-2321
  • テニスコートの利用方法は?

    当館の敷地内にはクレー舗装のテニスコートが2面ございます。ご利用料金は1面1時間当り1,000円(税込)です。ご予約無しでもコートが空いていればご利用出来ますが、ご予約も可能ですので、ご希望の方はご予約の際またはチェックイン後にフロントまでお申し付け下さい。
    なお、用具の貸し出続きを読む
  • パターゴルフの利用方法は?

    当館の敷地内には全9ホール・本格天然芝のパターゴルフ場がございます。ご利用料金はパターとボールのレンタル料込みで1名様500円(税込)です。ご利用ご希望の方は、チェックイン後にフロントまでお申し付け下さい。尚、シーズンオフ時には不定休になりますので、パターゴルフ目当てのお客様は事続きを読む
  • お土産品は置いてますか?

    各種お土産物・民芸品等については本館3階売店にて販売致しております。ここでしか買えない品物もございます。当館ご利用の際は、是非お立ち寄り下さい。
    また、ドリンク、スナック菓子等もこちらで販売しておりますので、ご用命の際はこちらを御利用下さいませ。
  • 客室に冷蔵庫はありますか?

    各お部屋に空の冷蔵庫を設けてあります。持込料は頂いておりませんので、お好みの物をご自由にお持込み下さい。
  • 温泉はどのような効能がありますか?

    当館大浴場の天然温泉は“南勢桜山温泉”を使用しています。温泉名は「美ともの湯」。
    泉質は単純アルカリ泉なのでお肌が綺麗になるだけではなく、身体の芯から温まります。長旅で疲れた身体を癒してください。

    【泉質】アルカリ性単純温泉(低張性アルカリ性温泉)
    【泉温】38.2度 続きを読む
  • 露天風呂はありますか?

    当館の露天風呂は「露天風呂付きペットコテージ」にのみございます。
    詳しくは各プランの詳細ページをご覧下さい。
  • 【アクセス方法】車で行きたいのですが…?

    マイカーで当館へお越しのお客様向けに、伊勢自動車道・伊勢西ICからの道順と、所要時間の目安を御案内致します。

    ◇伊勢自動車道・伊勢西IC
     ↓
     ↓伊勢道路(県道32号)/17km
     ↓
    ◇志摩市磯部町
     ↓ 
     ↓国道167号/7km
     ↓
    ◇志摩市阿児町続きを読む
  • 【アクセス方法】電車で行きたいのですが…?

    電車(近鉄特急)で当館へお越しのお客様向けに、所要時間の目安を御案内致します。
    ◇大阪方面より
     大阪(上本町)→鵜方 約2時間30分
    ◇名古屋方面より
     近鉄名古屋→鵜方 約2時間
    ◇京都方面より
     京都→鵜方 約3時間

     また、鵜方駅から当館までタクシーで約続きを読む
  • 最寄駅からの送迎バスはありますか?

    送迎バスは廃止しました。公共交通機関をご利用下さい。
  • 駐車場はありますか?

    駐車場は敷地内に合計100台分をご用意致しております。コテージ等にお泊りの方はその前もしくは近くの駐車場まではお車で行くこともできます(詳細はチェックイン時にご説明いたしております)。
  • 近くにスーパーやコンビニはありますか?

    当館の徒歩30分圏内にはスーパーやコンビニなどの商店はございません。
    お買い物は当館の売店を御利用下さい。
    お車での移動でしたら、当館前の県道602号線を右側へ道なりに走って頂き、信号のある交差点「成滝」を左折して頂き、次の交差点「小成滝」を右折して130m走って頂きますと、続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0599-72-2321

8:00~22:00 FAX:0599-72-2734(24時間)